会社概要
SCS Global Services サービスは、サステナビリティ基準および第三者認証の分野におけるパイオニアでありリーダーです。40年以上にわたり、天然資源、建築環境、食品・農業、消費財、気候変動などの分野で、経済全般にわたる活動を行っています。ベネフィット・コーポレーションとして、社会的・環境的に責任ある事業活動に取り組み、健全な科学の応用を通じて、前向きな変化を推進しています。

職務概要：
Verifiは、SCS Global ServicesAI搭載の監査管理用SaaSプラットフォームであり、社内での利用に加え、主要な認証機関にもライセンス供与されています。Verifiは、設定可能なワークフローエンジン、AIを活用した証拠資料のレビュー、および業界特化型のナレッジハブを組み合わせることで、組織における監査の計画、実施、管理の全プロセスを変革し、スピード、品質、そして監査人の自信において測定可能な成果をもたらします。 私たちは、監査、コンプライアンス、サステナビリティ検証の未来を築いており、ビジョンを主導し、ロードマップを策定し、プラットフォームの新たな章を定義する成果を推進するプロダクトマネージャーを募集しています。

Verifiのプロダクトマネージャーは、SCSの最も戦略的な成長プラットフォームの一つについて、プロダクトビジョン、戦略、および機能ロードマップを統括します。この役職では、顧客インサイト、市場動向、および事業戦略を、アウトプットではなく成果を軸に整理された優先順位付けされたロードマップへと落とし込み、エンジニアリング、デザイン、プロジェクトマネジメント、オペレーション、および営業部門のリーダーと連携し、そのロードマップを収益、顧客維持、そしてシームレスなユーザー体験へと結びつける役割を担います。

これは、成果を重視し、徹底的に優先順位をつけ、顧客へのヒアリング、アーキテクチャレビュー、経営陣とのロードマップに関する議論のいずれにおいても、同じように円滑に対応できるプロダクトリーダーを求める、個人貢献者としての役割です。

主な職務と責任
製品ビジョンおよびロードマップの策定・管理

• Verifiの機能ロードマップを、複数四半期にわたる戦略的テーマから短期的なリリース計画に至るまで、端から端まで一貫して担当し、プラットフォームで提供される機能とその理由について、唯一の責任者として責任を負う
• リードエンジニアと連携し、ユーザーストーリーや機能要件を精査・明確化することで、ロードマップに掲げられた機能が期待通りの成果をもたらすよう確保する
• Verifiの明確な製品ビジョンとストーリーを策定・維持し、プラットフォームの将来像や成功への道筋について、経営陣、顧客、エンジニアリングチームの間で認識を一致させる
• 主要なプラットフォーム・イニシアチブの構成と実施順序を策定し、Verifiの事業拡大に必要なアーキテクチャおよび機能面での長期的な投資と、顧客への短期的な影響とのバランスを図る
• 顧客から信頼され、経営陣にも納得してもらえる、かつエンジニアリングチームが実行可能な「生きているロードマップ」を公開し、社内で共有する

成果重視の優先順位付け

• 測定可能な顧客成果およびビジネス成果に基づき、機能と投資の優先順位を決定する
• 作業を開始する前に、主要な取り組みごとに成功指標を明確に定義しておく
• 顧客成果、ユーザー体験の質、プラットフォームの活用度、収益機会、および開発コストを総合的に評価する一貫した優先順位付けの枠組みを適用し、それを透明性を持って活用して、利害関係者の相反する要望の間で適切なバランスを取る
• 成果が見込めない業務については、中止、延期、または対象範囲を縮小し、その決定を影響を受けるチームや関係者に明確に伝える
• プロジェクトマネージャーと連携し、機能の範囲が納期と整合するよう確保するとともに、必要に応じて、納期を守るためにどの範囲の優先事項が複数のリリースサイクルにまたがるかを特定する

カスタマーエクスペリエンスと発見

• オンボーディングや日々の監査実行から、レポート作成や契約更新に至るまで、複数のユーザー役割にわたるVerifiのエンドツーエンドのユーザーエクスペリエンスを推進する
• 顧客インタビュー、アドバイザリー・カウンシル、ユーザビリティテスト、製品内分析、および運用部門、カスタマーサクセス、パートナーとの体系的なフィードバックループなど、継続的な改善活動を実施する
• 得られた知見を、顧客が現在行っている業務よりも、明らかに迅速で、明確かつ効果的なワークフローへと具現化する
• 体験品質の目標（タスク成功率、タスク所要時間、サポートチケット件数、CSAT、NPS）を設定・追跡し、これらの指標の悪化を優先度の高い製品上の問題として扱う

市場・競合・AIインテリジェンス

• 監査管理、GRC、ESG、および認証関連のテクノロジー動向について、競合製品や価格設定、ならびにCBAM、EUDR、CSRDといった新たな規制要因を含め、常に最新の状況を把握しておく
• Verifiにおける競合・市場情報の分析を主導する
• 市場における顧客のニーズと能力を把握し、ギャップ解消に向けた取り組みを見積もり、適切なガバナンスの場を通じて優先順位付けの提言を行う

部門横断的なリーダーシップと市場投入戦略

• 社内チームと連携し、ポジショニング、デモ、価格設定の指針、および導入支援資料が、現在および近い将来のプラットフォームを反映したものとなるよう確保する
• 運用部門やプログラムの責任者と連携し、プラットフォームの統合性を損なうことなく、Verifiが個々の認証プログラムの要件を満たすよう確保する
• パートナーや戦略的顧客に対してVerifiを代表し、双方にとって有益な共同ロードマップの取り組みを策定する

部門横断的なリーダーシップと市場投入戦略

• 社内チームと連携し、ポジショニング、デモ、価格設定の指針、および導入支援資料が、現在および近い将来のプラットフォームを反映したものとなるよう確保する
• 運用部門やプログラムの責任者と連携し、プラットフォームの統合性を損なうことなく、Verifiが個々の認証プログラムの要件を満たすよう確保する
• パートナーや戦略的顧客に対してVerifiを代表し、双方にとって有益な共同ロードマップの取り組みを策定する

最低資格

• 経営学、コンピュータサイエンス、情報システム、または関連分野の学士号（または同等の実務経験）および
• B2B SaaS分野における5年以上のプロダクトマネジメント経験があり、そのうち少なくとも3年間は、顧客向けプラットフォームまたは製品領域のエンドツーエンドの責任を担った経験があること
• 機能ロードマップを主導し、単なる機能だけでなく成果を確実にリリースしてきた実績があり、その効果を証明する明確な「実施前・実施後」の指標が存在する
• 顧客発見の確かな実践力。ユーザーとの対話方法、聞き取るべきポイント、そして得られた知見をどのように優先順位付けされたロードマップへと落とし込むかを説明できる能力
• 成果ベースの優先順位付けフレームワーク（RICE、機会の規模評価、Jobs-to-be-Done、ノーススター指標、またはこれらに相当するもの）を熟知し、それらから逸脱すべきタイミングを見極める判断力
• 優れた文章力およびコミュニケーション能力を有し、エンジニアリング部門、経営陣、営業部門のステークホルダーに対して影響力を発揮できる実績がある
• 最新のクラウドおよびAIスタックにおける技術的なトレードオフについて、エンジニアリング部門と円滑に連携できる

望ましい資格

• 監査管理、内部監査、コンプライアンス、リスク管理、GRCプラットフォーム、またはサステナビリティ認証に関する実務経験
• 外部ライセンス契約先やホワイトラベル顧客を抱えるマルチテナント型SaaSプラットフォームの管理経験
• 製品分析ツールの熟練した活用能力、および体系的な実験やA/Bテストの実施経験
• 製品リーダーシップに関する認定資格と研修

上記の説明は、遂行される業務の一般的な性質とレベルを説明することを意図しています。必要な責任、職務、スキルのすべてを網羅することを意図したものではありません。通常の責務以外の追加的な業務が、割り当てに応じて随時必要となる場合があります。

リモートワーク
SCSでは、社員がフレキシブルに働くことができるよう、また、SCSとして成長する社員の経験と視野を多様化することができるよう、すべての募集職種をリモートワークで募集しています。この職務はホームオフィスでの勤務となり、国内外への出張を含む場合があります。詳細は採用プロセスで明らかにします。

推定年収
130,000ドル～150,000ドル

EEOC声明
SCSは、適用される連邦法、州法および地方法に従い、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性自認または性表現、国籍、年齢、障害、遺伝情報、婚姻状況、恩赦、退役軍人としての地位などに関わらず、すべての従業員および採用応募者に雇用機会均等（EEO）を提供します。SCSは、当社の事業所があるすべての地域において、雇用における無差別について適用される州法および地方法を遵守します。本方針は、採用、配置、昇進、解雇、レイオフ、リコール、転勤、休職、報酬、研修など、雇用のあらゆる条件に適用されます。