ご意見・ご感想・苦情

当サービスのさらなる改善に向け、ご意見やご感想がございましたら、以下のフォームをご利用ください。苦情をお寄せいただく場合は、このフォームへのご記入に加え、当社の「企業苦情・異議申し立て・紛争処理手続き（英語版）」も併せてご参照ください。

SCS Global Services は、「苦情・不服申立ておよび紛争処理手続き」に従い、苦情および不服申立てを調査します。SCS Global Services のクライアントの行為に対する苦情の場合、申立人は、SCS Global Services への介入を要請する前に、まず当該クライアントと問題の解決を図るよう努める必要があります。不服申立ての場合、申立人は、以下の者によって下された不利な決定に対して、SCS Global Services に不服申立てを行う必要があります。SCS Global Services 決定の通知を受けてから30暦日以内に 以内に、[email protected] 宛てに異議申し立てを提出しなければなりません。

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